O valor do projeto é transferido diretamente para a conta bancária da Digital Peritos e nunca diretamente ao profissional. O montante fica protegido em custódia (escrow) até o cliente confirmar que a entrega cumpre todos os requisitos combinados — só depois libertamos o pagamento ao prestador de serviços.
Central de Ajuda & Suporte
Perguntas Frequentes
Respostas claras sobre pagamentos em escrow, curadoria de especialistas, controlo de qualidade e garantias de contratação em Angola.
Antes de qualquer entrega chegar até si, a nossa equipa realiza uma verificação técnica de qualidade (QA). Se algo não estiver em conformidade com o briefing, devolvemos a tarefa ao profissional com instruções de correção. O pagamento só é libertado após a sua aprovação final.
Todos os profissionais e agências passam por um processo rigoroso de admissão: validação de documentos de identificação (BI/NIF/Certidão Comercial), verificação de portfólio, teste técnico obrigatório de escolha múltipla (com avaliação automática) e entrevista com a curadoria.
Sim! Após a confirmação da proposta e do investimento em escrow, é aberta uma sala de trabalho e grupo dedicado onde interage em tempo real com o especialista escolhido, sempre acompanhado por um gestor da Digital Peritos.
O profissional presta serviço à Digital Peritos, que atua como entidade contratante principal. Isto significa que é a Digital Peritos quem responde institucional e juridicamente pela qualidade, segurança e cumprimento dos prazos estabelecidos.
Após o refinamento do briefing pela nossa equipa, convidamos até 5 especialistas aprovados na categoria certa. Analisamos as respostas e apresentamos-lhe uma shortlist refinada de até 3 propostas comparáveis — normalmente entre 24 a 48 horas úteis.
Sim! O processo de admissão acolhe tanto profissionais em nome individual como agências e empresas de prestação de serviços. Para agências, solicitamos a certidão comercial e NIF empresarial para verificação da entidade.
Oferecemos três garantias fundamentais: 1) Especialistas e agências pré-verificados e testados; 2) Controlo de qualidade (QA) antes da entrega de qualquer ficheiro; 3) Custódia financeira total (escrow) com libertação de fundos mediante a sua aprovação.
Não encontrou a sua resposta?
A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre a plataforma ou apoiar na submissão do seu projeto.
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